ご落札後のお取引方法について お支払い方法について ご入札後にまとめての配達をご希望される場合について

商品発送スケジュールについて お届け先の変更、お受取りについて 返品及び交換について

■ご落札頂きました後は・・・

1. 商品を落札されますとお客様のご登録のメールアドレスに【ヤフーオークション】から落札通知メールが自動送信されます。
   （弊社からの自動送信メールではございません。ご注意ください）
2. 落札通知メールの中に【出品者からのメッセージ】の項目がございます。
   出品者からのメッセージに弊社指定の【オーダーフォーム】へのリンク（ＳＳＬ方式）がございます。
3. 【オーダーフォーム】をお開き頂き、必要事項を記入して送信頂きますと弊社担当者へ連絡が入ります。

□オーダーフォームにご入力頂く内容は下記の通りです。

• 落札者さまヤフーＩＤ
• 商品名
• ご入札数量
• お車の※シリアルナンバー（ＶＩＮコード）
  ご落札頂いた商品の適合確認をするために必要です。必ずご入力ください。
  ご提示が無い場合、弊社では責任を負いかねます。
  詳しいシリアルナンバーの確認方法は▼こちらから
• お客さまの郵便番号
• 住所
• 氏名
• 電話番号
  （電話番号へは弊社から連絡することはございませんが運送会社の送り状登録の際、必ず必要です）
• お支払方法【代金引換・かんたん決済・銀行振込】のいずれかをご指定ください。


4. 必要事項を記入され送信頂きますと、私どもで内容確認させて頂き担当者より、送料と商品代金そして発送情報をメールにてご案内させて頂きます。※営業時間内の対応となります。

お支払方法は、かんたん決済・銀行振込（決済・振込にかかる手数料はお客様負担）・代金引換発送（代引き手数料はお客様負担）のいずれかの方法です。

代金引換発送の場合は商品お届けの際、お支払い合計額と代引手数料の合計金額を【現金】にてお支払い頂きます。
※クレジットカードでのお支払いは出来ませんのでご了承下さい。

最初の落札から一時間以内に別の弊社出品商品を、【落札】された場合のみ同梱発送が可能です。
その際はコメント欄に必ず複数落札の旨ご連絡ください。

■ご連絡を頂いた後、出荷のスケジュールは下記の通りです。
　・午後３時までの受付（かんたん決済、銀行振込の場合は弊社で入金確認ができた場合）当日中の発送となります。
　・午後３時を過ぎた場合は翌営業日の発送です。 ■出荷からお客様へお届けのスケジュール
　・発送はヤマト運輸、または佐川急便を利用します。
　・お客様による運送会社の指定は承っておりません。
　・交通状況、気象状況により配達遅延が発生することもございますので予めご了承ください。遅延損害に対し弊社では責任を負いかねます。
　・お届け日そしてお届け時間帯の指定が可能です。但し発送日を含めて７日以上先のご指定はできません。

■商品出荷後の配達先変更のご依頼は承っておりません。
■宅配ボックスへの配達ご依頼は受け付けておりません。

• 初期不良による交換について
  ・万が一初期不良の場合は、商品お届け後４日以内に弊社までご連絡ください。
  ・車両シリアルナンバー（ＶＩＮコード）の提示を頂く場合がございます。
  　予めご了承ください。

  尚、次の場合は初期不良と思われる状況であっても交換の対象外とさせて頂きます。

  1. 上記期日を過ぎた場合
  2. 特価商品（オークションの商品説明に　ノーリターン・ノークレーム　の記述がある商品）
  3. 両面テープにて装着する商品で　一度でも両面テープをはがされた場合
  4. 外箱と商品の輸送中に起こり得る摩擦により付いた傷
  5. 商品のサビ・カビ・変色・その他類似の事柄
  6. お客さまの取扱の不備（移動・輸送・落下等
  7. 商品箱の損傷
  8. 商品の適合車種外へ装着の場合
  9. シリアルナンバー（ＶＩＮコード）のご連絡が無い場合

絶版商品、在庫切れ等で代替品がご用意できない場合は、お支払い頂いた代金のみを１週間以内にご返金致します。

• お客様都合による返品について

  • 返品をご希望される場合は、商品お届け後４日以内に弊社までご連絡ください。
  • お客様送料ご負担の上、弊社までお送りください。検品致しまして再販ができる状態の場合のみ、対応致します。
    検品の結果、返品対応が出来ない場合、着払いにてお客様に返送致します。
    ご了承ください。
  • 代金は弊社より、実費の送料、そして振込手数料を商品代金より差し引いた金額を落札者さまご本人の銀行口座へお振込を致します。
    ※ご注意！他人名義の銀行口座へのお振込は致しません。ご了承ください。

  尚、次の場合は返品の対象外とさせて頂きます。　　　

  1. 上記期日を過ぎた場合
  2. 特価商品（オークションの商品説明に　ノーリターン・ノークレーム　の記述がある商品）
  3. パッケージングされた商品で開梱された場合
  4. 商品パッケージに直接印字、ガムテープ等で固定された場合
  5. 商品を加工された場合
  6. 商品を使用された場合
  7. 一度装着された場合
  8. お客さまの取扱の不備（移動・輸送・落下・水濡れ等）
  9. 商品の適合車種外へ装着の場合
  10. シリアルナンバー（ＶＩＮコード）のご連絡が無い場合
  11. 再販が出来ない状況である場合